個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応


(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


(セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。


お買い物情報
お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、楽天バンク決済、代金引換、コンビニ決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

詳しくはこちら

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平 日 10:30〜20:00
土日祝 10:30〜22:00
定休日 毎週水曜日

TEL 045-681-2276
webmaster@kouseiwa.com

※メールの返信は翌日となります、ご了承ください。

プライバシーについて

個人情報の取り扱いについてはこちらをご確認ください。

配送について
  • ●配送はヤマト運輸でお届けいたします。
  • ●ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
  • また、時間指定もうけたまわります。

  • 詳しくはこちら

携帯のドメイン指定について

お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信指定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがwebmaster@kouseiwa.comまでご利用可能なアドレスよりご連絡ください。

返品について
  • ●返品、交換を受け付ける条件
    なまもののため、お客様のご都合によるご返品・ご返金は受け付けておりませんので、ご了承下さい。
    万一不良品の場合は未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
    返品商品が届いてから3日以内に発送とさせていただきます、ご了承ください。
  • ●返品の送料・手数料の負担について
    商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合、お申込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きますので、下記、お問い合わせ先までご連絡頂きます様お願い申し上げます。(送料弊社負担)お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
お問い合わせについて
株式会社公生和
〒231-0023 神奈川県横浜市中区 山下町152
TEL:045-681-2276 FAX 045-681-6336
店舗運営責任者:上田 英俊
店舗セキュリティ責任者:上田承福
店舗連絡先:webmaster@kouseiwa.com

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