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■ 店舗情報

ショップ名 元祖フカヒレまんの公生和
販売業者 株式会社公生和
販売責任者 上田 英俊
所在地 231-0023 神奈川県 横浜市中区 山下町 152
電話番号 045-681-2276
FAX番号 045-681-6336
メールアドレス webmaster@kouseiwa.com
ホームページ http://www.kouseiwa.com/
取扱商品 食材、中華点心
許認可・資格 店舗セキュリティ責任者:上田承福
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。
商品代金以外の必要料金 送料(送料一覧参照)、代金引換手数料(代金引換手数料料金表参照)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 注文日より2営業日以内に発送いたします。配達日の指定もできます(地域によって必要な日数は異なります)、注文欄よりご指定くださいませ

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料 お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

■ お支払方法について

お支払方法 代引き、銀行振込、クレジットカード払、を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込:注文確認メール到着後7日以内
お買い物情報
お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、楽天バンク決済、代金引換、コンビニ決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

詳しくはこちら

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平 日 10:30〜20:00
土日祝 10:30〜22:00
定休日 毎週水曜日

TEL 045-681-2276
webmaster@kouseiwa.com

※メールの返信は翌日となります、ご了承ください。

プライバシーについて

個人情報の取り扱いについてはこちらをご確認ください。

配送について
  • ●配送はヤマト運輸でお届けいたします。
  • ●ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
  • また、時間指定もうけたまわります。

  • 詳しくはこちら

携帯のドメイン指定について

お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信指定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがwebmaster@kouseiwa.comまでご利用可能なアドレスよりご連絡ください。

返品について
  • ●返品、交換を受け付ける条件
    なまもののため、お客様のご都合によるご返品・ご返金は受け付けておりませんので、ご了承下さい。
    万一不良品の場合は未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
    返品商品が届いてから3日以内に発送とさせていただきます、ご了承ください。
  • ●返品の送料・手数料の負担について
    商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合、お申込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きますので、下記、お問い合わせ先までご連絡頂きます様お願い申し上げます。(送料弊社負担)お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
お問い合わせについて
株式会社公生和
〒231-0023 神奈川県横浜市中区 山下町152
TEL:045-681-2276 FAX 045-681-6336
店舗運営責任者:上田 英俊
店舗セキュリティ責任者:上田承福
店舗連絡先:webmaster@kouseiwa.com