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配送ポリシー

毎日発送時間指定年中無休

時間指定について

横浜中華街 公生和は、1年365日いつでもお客様の元へ迅速に商品をお届けします。
上記の時間帯は、代金引換の場合は注文完了時間、銀行振込・コンビニ決済・クレジットカードの場合は振り込み・決済完了の時間となります。
なお、在庫切れの場合はこの限りではございませんので、別途ご連絡させて頂きます。

送料・配送方法

商品代金合計税込5,500円以上お買い上げの場合、
送料無料でお届け致します!(一部地域を除く)

商品代金合計税込10,000円以上お買い上げの場合、
代引手数料も無料でお届け致します!(一部地域を除く)

商品代金税込5,400円未満の場合は下表参照。

区域都道府県配送業者送料クール便
北海道北海道 ※+500円ヤマト便1,188円1,512円
首都圏東京都・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県756円1,080円
北東北青森県・秋田県・岩手県864円1,180円
南東北宮城県・山形県・福島県756円1,080円
信越長野県・新潟県756円1,080円
東海静岡県・愛知県・岐阜県・三重県756円1,080円
北陸富山県・石川県・福井県756円1,080円
関西京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県864円1,180円
中国岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県972円1,296円
四国香川県・徳島県・高知県・愛媛県1,080円1,404円
九州福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・宮崎県・熊本県・鹿児島県 ※+500円1,188円1,512円
沖縄沖縄県 ※+900円1,296円1,620円

送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

お届けの目安

【通常配送(特に時間指定がない場合)】
  • 銀行振込
    ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
  • クレジット
    ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
  • 代金引換
    ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お支払い方法

支払方法_クレジットカード ご利用になれるクレジットカード一覧

VISA・MasterCard・Diners・Amex・JCBでのお支払いで、決済手続き完了後の配送となります。

お支払いは、注文時にクレジットカードを選択しご利用いただくカード情報をご入力ください。SSL(暗号化通信)で保護された安全なお支払い方法ですので、安心してご利用頂けます。

支払方法_代金引換

商品お届けの際に配送ドライバーに代金をお支払い頂く方法で、送料の他に代引手数料がかかります。
合計税込5,400円以上お買い上げの場合、代引手数料当店負担!


商品合計金額(税込)手数料(税込)
〜 9,999円324円
10,000円 〜 29,999円432円
30,000円 〜 150,000円648円
支払方法_銀行振込 ご利用になれる銀行一覧 ■振り込み先金融機関
ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
すずめ支店(スズメシテン)
普通 6412541 カ)コウセイワ

当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料は、
ご負担くださいますようお願いいたします。
入金確認後、商品を発送いたします。

支払方法_コンビニ決済 以下のコンビニでお支払いいただけます。
ご利用になれるコンビニ一覧

注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。
ご入金の確認後、商品を発送いたします。
注文完了時に表示される「お支払い番号」等にて、全国のコンビニエンスストアの端末もしくは直接レジで支払いを行います。

各コンビニ支払い方法
ローソン、ミニストップ ■ローソン、ミニストップ(MINISTOPLoppi)でのお支払い
注文完了時に表示される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。
店内に設置されているマルチメディア端末Loppii又はMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
ファミリーマート ■ファミリーマートでのお支払い
注文完了時に表示される「収納番号」(または「お客様番号」と「確認番号」)をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiportに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、スリーエフ ■サークルK、サンクスでのお支払い
注文完了時に表示される「コンビニ受付番号(オンライン決済番号⁄決済番号)」をメモし、各店舗へ行きます。
店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。

■返品について

  • ●返品、交換を受け付ける条件
    食品のため、お客様のご都合によるご返品・ご返金は受け付けておりませんので、予めご了承ください。万一不良品の場合は未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいた物のみお受けいたします。
    返品商品が届いてから3日以内に発送とさせていただきます、ご了承ください。
  • ●返品の送料・手数料の負担について
    商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合、お申込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きますので、下記、お問い合わせ先までご連絡頂きます様お願い申し上げます。(送料弊社負担)
    お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
  • ●返品連絡先
    電話番号:045-681-2276

    メールアドレス:webmaster@kouseiwa.com
    返送先住所:横浜市中区山下町152
    担当者 :上田
お買い物情報
お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、楽天バンク決済、代金引換、コンビニ決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

詳しくはこちら

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平 日 10:30〜20:00
土日祝 10:30〜22:00
定休日 毎週水曜日

TEL 045-681-2276
webmaster@kouseiwa.com

※メールの返信は翌日となります、ご了承ください。

プライバシーについて

個人情報の取り扱いについてはこちらをご確認ください。

配送について
  • ●配送はヤマト運輸でお届けいたします。
  • ●ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
  • また、時間指定もうけたまわります。

  • 詳しくはこちら

携帯のドメイン指定について

お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない)場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信指定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですがwebmaster@kouseiwa.comまでご利用可能なアドレスよりご連絡ください。

返品について
  • ●返品、交換を受け付ける条件
    なまもののため、お客様のご都合によるご返品・ご返金は受け付けておりませんので、ご了承下さい。
    万一不良品の場合は未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
    返品商品が届いてから3日以内に発送とさせていただきます、ご了承ください。
  • ●返品の送料・手数料の負担について
    商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合、お申込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きますので、下記、お問い合わせ先までご連絡頂きます様お願い申し上げます。(送料弊社負担)お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
お問い合わせについて
株式会社公生和
〒231-0023 神奈川県横浜市中区 山下町152
TEL:045-681-2276 FAX 045-681-6336
店舗運営責任者:上田 英俊
店舗セキュリティ責任者:上田承福
店舗連絡先:webmaster@kouseiwa.com